Business Development

Der Markt für Beratungsunternehmen in der Informationstechnologie (IT) stagniert, der Wettbewerbsdruck bleibt auf hohem Niveau. Die Unternehmen, zudem oft börsennotiert, müssen sich von nicht direkt wertschöpfenden (operativen) Arbeitskräften trennen, um die Kosten zu senken. Oftmals ist davon die Marketing-, PreSales- und Vertriebsmannschaften betroffen, wenn dort die geplanten Projekte nicht gewonnen werden konnten.

Die Alleinstellung von Fuchs Consulting liegt in der Kombination von Fach- und Beratungswissen verbunden mit vertrieblichem KnowHow. So findet der Endkunde einen kompetenten Ansprechpartner für seine drängenden IT-Probleme.

Für junge Unternehmen und Gründer mit Wachstumspotential sind wir in vielen Fällen der richtige Partner : Unbezahlbar wertvoll sind Erfahrung, Know-how und Kontakte für ein junges Unternehmen. Wir möchten aussichtsreichen Unternehmer zum Erfolg führen, eigene Erfahrungen einbringen und Freude am Erfolg unserer Partner haben. Nebenbei sollen aber auch gewissen Formen der Vergütung eingehalten werden.

Vertriebsunterstützungssysteme gibt es schon seit langer Zeit. Die Vertriebsprozesse begannen jedoch erst, nachdem die Verkaufschance identfiziert war.

Heute sind Marketing- und Vertriebsprozesse so integriert, dass die sog. Leads bewusst durch Marketingkampagnen generiert werden können. Ein vordefinierter Prozess lässt diese Leads von einfachen Kontakten bis hin zu den Verkaufsmöglichkeiten (Opportunities) über verschiedene Vertriebsstufen entwicklen. Wird eine Stufe nicht innerhalb einer vorgegebenen Zeit erreicht, wird die Opportunity niedriger priorisiert. Gut ist ein Kunde nicht nur, wenn die Umsätze entsprechend hoch sind, sondern auch, wenn die Vertriebszyklen überdurchschnittlich kurz sind.

Service - Kundenzufriedenheit entsteht aus Produktqualität und Kundenservice

Viele Unternehmen haben jahrelang die Produktqualität verbessert, aber manchen Kunden (trotz hervorragendem Produkt) aufgrund einer Nachlässigkeit im Service verloren. Für mehr als einem Drittel aller wechselnden Kunden ist die Unzufriedenheit mit dem Service der Wechselgrund.

Zweifellos findet ein Umdenken statt. So können Kunden mittlerweile direkt beim Hersteller Produktinformation per Telefon abrufen oder bei den Banken den aktuellen Kontostand erfragen und Neuaufträge aufgeben. Aber mit dem Schild "Call Center" an der Tür der Telefonzentrale des Unternehmens ist es nicht getan. Zu beachten sich die folgenden Bereiche:

	Organisation
	Fachliche Anforderungen
	Technik
	Personal

 

Wir unterstützen Sie in allen Beratungsphasen:

	Vorstudie
	Projektstudie mit IST-Analyse Soll-Konzeption Wirtschaftlichkeitsbetrachtung   Anbieterauswahl
	Detailkonzeption
	Umsetzung
	Einführung

Natürlich können Sie die Beratungsphasen als einzelne, abgeschlossene Module buchen.

 

 

Wichtigste Kundenvorteile

	Zugriff auf großes Beraterwissen
	Vermittlung von Referenzbesuchen
	Ideen-Promotion in Ihrem Unternehmen
	Unabhängige und neutrale Beratung
	kostengünstig im Vergleich zu großen Beratungshäusern
	Reduzierung der Abhängigkeit von Beratungsunternehmen durch diversifizierte Auswahl

 

Leistungsverzeichnis

 

	EinTages-Unternehmensworkshops
	Massnahmenkatalog für strategische Aktivitäten
	Aufbau Vertrieb und Marketing
	Vertriebsberatung & -unterstützung
	Übernahme des Vertriebs i.S.e. Business Enablings
	Ongoing Unternehmenscoaching
	Unterstützung bei der Erstellung von Businessplänen, Finanzplänen etc.
	Kontaktherstellung zu Risikokapitalgeber (wenn nötig)

 

 

 

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